Мягкая критика

Soft criticism

Инстинктивная реакция на критику состоит в том, чтобы защитить: «Ну, это не моя вина … Я не знала … Она тоже это сделала … Ты сделал что-то хуже!»

Обычным советом является сэндвич-критика между похвалой, но это на самом деле не смягчает удар. Положительные комментарии могут показаться скудными утешительными призами, и получатель критики все еще чувствует необходимость аргументировать и оправдать плохое поведение.

Итак, если мы хотим, чтобы наш ребенок, коллега или значимый другой конструктивно отреагировали на нашу критику, мы должны уметь отдать его таким образом, чтобы уменьшить их защищенность.

Вот формула мягкой критики:

Шаг 1) Предложите оправдание.

Если вы предоставляете оправдание, другой человек не должен бороться за него. Предлагая оправдание, вы знаете, что он или она хороший человек с хорошими намерениями, несмотря на ошибку. Например, вы могли бы сказать: «Я знаю, что вы не хотели …» или «Вы, вероятно, не понимали …» или «Я понимаю, что вы пытались …» или «Я знаю, что вы заняты …»

Шаг 2) Объясните проблему.

Это та часть, которую вы так долго ждали! После того, как вы предложите оправдание, добавьте «но», объяснив влияние действий человека. Следите за конкретным поведением и тем, как он влияет на вас. «НО, когда вы [поведение], [отрицательный результат]».

Шаг 3) Перемещение вперед.

Нет смысла останавливаться на прошлом. Вместо этого поговорите о том, что вы хотели бы сделать дальше. Вы могли бы сказать: «Отныне, пожалуйста, пожалуйста …» Или вы могли бы получить помощь другого человека в том, чтобы решить, как решить проблему. «Как вы думаете, что мы можем сделать, чтобы это не повторилось?»

Не забудьте выбрать спокойный момент для вашей мягкой критики. Используйте спокойный и дружелюбный тон, так что другой человек знает, что вы действительно пытаетесь разобраться. Если вы произнесете эти слова саркастическим или снисходительным способом, они вернут огонь. Мягкая критика не гарантирует, что другой человек услышит вас, но это заботливый способ вызвать беспокойство.

Похожие сообщения:

Предотвращение распада мамы и детонации папы

10 способов помочь детям лучше слушать

Помощь детям, которые легко плачут

_____________________________________________________

© Эйлин Кеннеди-Мур, доктор философии. Google+

Эйлин Кеннеди-Мур, доктор философии, является автором и клиническим психологом в Принстоне, штат Нью-Джерси (лицензия № 35SI00425400). Она часто говорит в школах и конференциях о воспитании детей и социальном и эмоциональном развитии детей. www.EileenKennedyMoore.com

Подпишитесь на ежемесячный информационный бюллетень доктора Кеннеди-Мура, чтобы получать уведомления о новых сообщениях в блоге «Растущая дружба».

Eileen Kennedy-Moore, used with permission
Источник: Эйлин Кеннеди-Мур, с разрешения

Книги и видео доктора Кеннеди-Мура:

Вы когда-нибудь хотели пройти курс воспитания, который вы могли бы сделать при ВАШЕМ удобстве? Ознакомьтесь с этой интересной и увлекательной серией аудио / видео по детским чувствам и дружбе от The Great Courses ® : Воспитание эмоционально и социально здоровых детей . || Темы включают: Обучение детей уходу; Развитие подлинной самооценки; Как дети управляют беспокойством и гневом; Играя с другими; Выращивание социального в эпоху цифровых технологий. Предварительный просмотр VIDEO.

В продаже 70% скидки : www.TheGreatCourses.com/Kids

Умное воспитание для умных детей: Воспитание истинного потенциала вашего ребенка || Главы включают: Перфекционизм закаливания; Подключение к зданию; Разработка мотивации; Нахождение Радости. Предварительный просмотр VIDEO.

Неписанные правила дружбы: простые стратегии, чтобы помочь вашему ребенку завести друзей || Главы включают: «Застенчивый ребенок»; Маленький взрослый; Сокращенный ребенок; Разный барабанщик.

Что обо мне? 12 способов привлечь внимание ваших родителей, не поражая вашу сестру. Предварительный просмотр VIDEO.

Растущие сообщения в блогах друзей предназначены только для общеобразовательных целей. Они могут быть или не быть релевантными для вашей конкретной ситуации. Вы можете сослаться на этот пост, но, пожалуйста, не воспроизводите его без письменного разрешения автора.

Фото: «Хрупкие товары» от Steve Winton / CC BY 2.0