Можете ли вы внести изменения ПОЗИТИВНО?

Вы когда-нибудь пытались создать изменения в своей жизни, в команде или на всем рабочем месте? Как прошло?

Источник: www.shutterstock.com

Вы считаете, что вам нужен более простой и эффективный способ внесения изменений?

В то время как создание изменений в моей собственной жизни всегда было небольшим ударом и промахом, только когда я был ответственен за убеждение 60 000 человек, чтобы жить ценностями компании PwC, я обнаружил, что мало кто из нас знает об изменении поведения людей. Неожиданно мне стало ясно, почему исследователи оценивают 70% проектов изменений.

Несмотря на то, что мы следовали за принятой мудростью, создавая горящую платформу, собирали коалицию желающих, общались для покупки и т. Д. – было ясно, что, хотя люди соблюдали, они действительно не совершали изменения. Вместо этого, когда организация перешла к следующему большому приоритету, большинство людей просто вернулись к своему прежнему поведению.

• Семейство продуктов питания
• 3-минутный эффект шоколада
• Опиоидная терапия для хронической боли: страх врача или неправильные предположения?
• Избавление от нуля
• Игра делает детей умными, счастливыми и подготовленными к будущему

Когда дело доходит до создания прочных позитивных изменений, где мы ошибаемся?

«Большинство моделей управления изменениями начались с убеждения, что, поскольку люди сопротивляются изменениям, вам нужно начать с глубокого недовольства статус-кво», – объяснил профессор Дэвид Куперридер из Case Western University, одного из ведущих мировых исследователей и практиков в области изменений, когда я дал интервью его недавно. «Но правда в том, что мы привязаны к восторгу и трепету, чтобы меняться, поэтому то, что нас удерживает, – это не сопротивление изменениям, а спокойное отчаяние, которое мы не можем изменить».

Понятно, что это отчаяние в дефиците может оставить нас страшными, циничными, сердитыми или даже подавленными по поводу самой идеи перемен, так что альтернатива? В течение последних 30 лет исследование Дэвида изучало, как создать прочные позитивные изменения, опираясь на сильные стороны – то, что хорошо работает – в людях и системах с помощью простого набора инструментов, известных как «Аспектный запрос». С помощью Дэвида эти инструменты использовались по всему миру для:

• Какое ограничение калорий достаточно для замедления старения мозга?
• Лучший секрет секретности к исключительной стойкости
• Нет, Далай-лама не сексист (Укрощение Ангернета)
• Что такое здравый смысл?
• Может ли ваш Twitter использовать раскрытие тайны счастья?

• Помощь в создании Глобального договора Организации Объединенных Наций для обеспечения устойчивости с 1500 до более чем 8000 крупнейших организаций мира
• Повысить энергоэффективность в Массачусетсе, предоставляя почти 9 миллиардов долларов в виде пособий для жителей и предприятий.
• Объедините религиозных лидеров мира, чтобы объединить более 7 миллионов людей разных конфессий, чтобы помочь построить лучший мир.

В результате последние исследования Дэвида показывают, что отчаяние дефицита можно преодолеть, подняв надежду людей и доверие к изменениям через три типа власти:

• Wholepower : путем подключения и увеличения сильных сторон и ресурсов внутри, внутри и снаружи всей системы для поддержки наших усилий.
• Waypower : путем разработки конкретных стратегий для достижения ваших целей и осуществления изменений в реальности.
• Сила воли : путем поиска способов инициировать и поддерживать свою мотивацию, даже перед лицом препятствий, для достижения желаемых изменений.

Итак, как вы можете практически использовать эти три силы для создания прочных позитивных изменений?

Дэвид и его коллега Линдси Годвин предлагают, чтобы их новая модель изменения ПОЗИТИВНО могла сделать это, выполнив следующие шаги:

• Pre-frame – Мы живем в мире, который создают наши вопросы, поэтому перед тем, как вы начнете, убедитесь, что ваши усилия по изменению сосредоточены на том, что вы хотите создать, а не на том, чего вы хотите избежать или избежать. Например, когда мэр Кливленда решил, что пришло время попытаться решить экологические проблемы, стоящие перед городом, изменение было предварительно сформулировано как «Строительство зеленого города на голубом озере». И когда Дэвид решил похудеть, вместо того, чтобы сосредоточиться на диете, он заранее сформулировал это изменение как «еду, чтобы процветать». Попытайтесь позитивно перерисовать (предварительно кадр) изменение, которое вы ищете, в эпическую возможность, которая вдохновляет на оптимизм и надежду на других.
• Omnisearch – Положительные изменения процветают на целостности, поэтому, чтобы реализовать вашу эпическую возможность, вам нужно создать платформу для изменения, которая объединяет ваши заинтересованные стороны – ваших сотрудников, ваших клиентов, ваших поставщиков, ваше сообщество, ваших недоброжелателей, ваших новаторов в отрасли, а не изменения которая будет сделана для них. Оберните свою повестку дня изменений в самых глубоких, доступных сильных сторонах, доступных, просматривая внутри, вне и вне вашей системы для людей, которых вы хотите задействовать. Например, решение Кливленда обратиться к экспертам из Дании, чтобы исследовать энергию ветра на шельфе, только что привело к тому, что город получил 40 миллионов долларов, чтобы стать первым экспериментом по пресноводной морской ветровой энергии в мире
• Укрепление. Исследования показали, что лучшие усилия по изменению имеют положительный дисбаланс в отношении 4: 1 в их дискурсе о сильных сторонах и возможностях по поводу недостатков и неудач. Сделайте для них пространство для индивидуального и коллективного обнаружения и наслаждения их рассказами о сильных и сильных сторонах вокруг ваших эпических возможностей. Что сработало хорошо в прошлом? Что может быть возможно в будущем? Усильте сильные стороны, на которых строится ваша платформа изменений, опираясь на инструменты обнаружения осознанных запросов, чтобы приложить усилия к изменению.
• Представьте себе : рост и падение культур можно предсказать на 25 лет вперед, слушая представления людей о будущем. Нам нужны позитивные образы нашего будущего, которые настолько значимы, что у них есть эмоциональная сила, чтобы вовлечь энергию людей в действие. Не просто ощущение, что это такое, но почему это так. Например, в Кливленде группа создала видение того, как будет выглядеть город в 2019 году, и когда они услышат рассказы о том, что это может означать для будущих поколений, героическая энергия была развязана о наследии, это поможет каждому человеку уйти. Прорывное изменение требует героической энергии, поэтому используйте инструменты мечты «Изящный запрос», чтобы сделать пространство для людей, чтобы создать более позитивный образ, который настолько эмоционально магнитный, что он обращается к герою внутри, и обеспечивает силу воли для начала и поддержания усилий по изменению идти вперед.
• Перевод. Очень важно, чтобы вы вышли за рамки слов и создали четкие пути, чтобы сделать общие мечты реальностью. Дизайнеры-мыслители открыли способность воплощать видения в реальность, дав людям инструменты для быстрого прототипа и моделирования своих идей. Например, в Кливленде люди начали строить модели первых шести ветряных электростанций на озере Эйр с воздушными шарами и очистителями труб. Используйте инструменты дизайна «Осознательный запрос», чтобы дать людям возможность визуализировать свои мечты и начать создавать обоснованные надежды.
• Импровизировать. Теперь, когда у вас есть ощущение того, что включает изменение, не просто общайтесь для бай-ина, так как большинство традиционных моделей изменений поощряют, вместо этого приглашают всех в итерации прототипирования. Сотворение результатов приводит к такому существенному участию, которое стоит раундов встреч, говорящих людям об изменениях и о том, что от них требуется. Разверните инструментальные средства для оценки, предлагая людям участвовать в создании изменений, которые начинают разворачиваться перед ними.
• Значение – изменение происходит в малые моменты, поэтому не забудьте сформулировать моменты прогресса, как вы их видите, а затем сыграть их вперед, чтобы поддерживать энергию и мотивацию людей к изменениям. Например, когда усилия Дэвида по «еде процветать» прошли так хорошо, он больше не нуждался в его лечении холестерином, и его страховая премия снизилась, он потратил сбережения на членство в большом клубе здоровья, чтобы продолжать улучшать свое благополучие. Разверните «Инструмент оценки», чтобы отобразить моменты прогресса по метрикам времени, чтобы обеспечить обратную инновацию, текущие инвестиции и масштабирование того, что работает.
• Eclipse – здесь встроено изменение. По мере того, как ваши изменения продолжают развиваться и устанавливают новые способы существования, старые шаблоны, поведение и проблемы становятся затмеваемыми. Например, грант в размере 40 миллионов долларов на строительство морской ветроэнергетической системы в Кливленде превратит город и его экологический след.

Как эти шаги помогут вам подумать о создании позитивных изменений в вашей жизни или в вашей организации?

Для получения дополнительных подходов к созданию сильных оснований посетите сайт Дэвида www.davidcooperrider.com.

Это интервью было подготовлено в партнерстве с Канадской ассоциацией позитивной психологии и третьей канадской конференцией по позитивной психологии. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.cppa.ca.