Недавний опрос американских работников Staples Advantage нашел некоторые загадочные результаты: 53 процента сотрудников сообщают о том, что их сжигают на работе, но 86 процентов этих работников говорят, что они удовлетворены. Как это может быть?
Чтобы понять это очевидное противоречие, нам нужно понять психологию отношений. Начнем с удовлетворенности работой. На протяжении всей современной истории всякий раз, когда американские рабочие спрашивают «да / нет», «удовлетворены ли вы своей работой?» Подавляющее большинство (более 80%) говорят «да». Почему? Наилучшим объяснением является когнитивный диссонанс. Мы живем в мобильном обществе с большим количеством рабочих альтернатив для квалифицированных рабочих. Другими словами, мы свободно выбираем рабочие места, в которых мы находимся, и мы решили остаться в них, хотя есть альтернативы. Когнитивный диссонанс – это неприятное чувство удержания противоречивых взглядов и поведения, и он работает следующим образом: «Я выбрал эту работу, я решил остаться на этой работе, поэтому, я думаю, мне нравится эта работа». Хотя нам, возможно, придется много жаловаться наши текущие рабочие места, когнитивный диссонанс побуждают нас ответить «да» на вопрос, есть ли у нас удовлетворенность работой.
Как насчет части выгорания / стресса? Опрос показал, что большинство – 53% рабочих – говорят, что они сожжены и перегружены на своих рабочих местах. Как это может быть? Ну, мы живем в обществе, которое ценит тяжелую работу (так называемая «пуританская этика»), и, когда многие наши коллеги чувствуют себя перегруженными в наши дни, мы носим стресс, как знак смелости. Это не обязательно плохо, так как многие работники понимают, что их высокие показатели производительности и творческой работы вносят важный вклад в их организации. «Я слишком напряжен на работе? Да, но мои коллеги тоже много работают, и поэтому наша компания успешна! »
Если вы хотите больше узнать об этом опросе и о динамике стресса и удовлетворенности работников, ознакомьтесь с этой статьей на Yahoo.Com
Подпишись на меня в Твиттере:
http://twitter.com/#!/ronriggio
