Вы доверяете своим коллегам-американцам? Служащий автозаправочной станции, клерк в супермаркете или босс, где вы работаете надежным человеком? USA Today опубликовала недавно опубликованную статью (30 ноября 2013 г.), в которой приводятся данные опроса, в которых показано, что две трети американцев не доверяют своим коллегам-мужчинам и женщинам.
В статье говорится, что «опрос AP-GfK, проведенный в прошлом месяце, показал, что американцы с подозрением относятся друг к другу в повседневных встречах. Менее одной трети выразили большое доверие к клеркам, которые проверили свои кредитные карты, водители на дороге или люди, с которыми они встречаются во время поездок. «Что довелось? Разве мы не должны предполагать, что человек, с которым мы имеем дело, невиновен до тех пор, пока его вина не будет доказана?
Я считаю, что есть много причин, почему доверие в нашей стране ослабевает. Я расскажу несколько здесь, а затем расскажу о том, как вы можете построить доверие к людям, с которыми вы имеете дело каждый день.
- Технология настолько анонимна, что трудно понять, кто действительно говорит и говорят ли они правду! В сегодняшнем возрасте онлайн-общения 30-летняя одинокая белая женщина действительно является 30-летней одинокой белой женщиной или это 56-летний женатый белый мужчина, который троллирует за общение? Мы не знаем, кто «реален» в Интернете и кто его притворяется. Было время, когда мы могли смотреть в чьи-то глаза и знали, можем ли мы доверять им или нет, – электронное сообщение устраняет эту способность.
- Мошенники повсюду. Я не помню времени в недавней истории, что я открыл свою электронную почту, не найдя хотя бы одну молящую записку, якобы от кого-то, кого я знаю, говоря, что они потеряли свой кошелек в чужой стране и нуждались в моей помощи! Письма поступают от людей, которых я знаю, и их реальных адресов, но заметки являются поддельными. Мы получаем отказ от просьб и не доверяем источнику.
- Правительство и бизнес нас подвели. Подумайте о фиаско свидании здравоохранения, отчетах о разрушающейся инфраструктуре на наших мостах и дорогах, об авариях AIG и Lehman Brothers, а также о добавлении в Bernie Madoff и Enron лет назад, и мы недоверчивы в том, что делают наши лидеры! Если мы не можем доверять правительству, чтобы завести сайт и работать, кому мы можем доверять?
Это лишь некоторые из причин, по которым нам не хватает доверия, и мы распространяем это подозрение на людей, с которыми мы встречаемся каждый день. Трудно сказать мошенникам от настоящих людей. Молодой друг, 30 лет, недавно рассказал мне, как он гордился тем, что он стал «хорошим лжецом», потому что он может заставить людей доверять ему и верить в него. Некоторые люди могут контролировать чужие эмоции.
Но недостаток доверия – это нехорошо. Если вы хотите договориться, попросите рейз, будь то друг или ваш супруг верят в вас, вы должны быть заслуживающим доверия человеком. Недостаточно говорить «поверь мне», ты должен жить «доверься мне, потому что я заслуживаю доверия».
Итак, как мы это делаем в эпоху подозрений? Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы быть человеком, который заслуживает доверия. Пожалуйста, помните, как вы положили эти вещи на место, что вы должны быть надежными и не позволять другим людям спускаться.
- Стремитесь понять. Недостаточно быть хорошим слушателем, или быть тем, кто «знает», что думает и чувствует кто-то другой. Вы должны действительно работать, чтобы понять, кто они и что они волнуют. Это значит спрашивать «почему?» И обратить внимание на другого человека. О чем они заботятся? Почему для них это важно? Что стоит за их комментариями или чувствами? Будьте по-настоящему заинтересованы в других и не давайте им короткий отпор.
- Следите за своим разговором. Если вы говорите себе, что мир не является безопасным местом, людям нельзя доверять, и они, как правило, выходят за вами, вы обнаружите, что это не так, они не могут быть, и они есть! Важно прекратить негативные разговоры о других на своем пути. Большинство людей, вероятно, делают все возможное – дайте им кредит на это.
- Будьте сильным коммуникатором. Возьмите на себя ответственность за то, что вы думаете и понятны другим. Не будьте «возможно» человеком – будь то «да» или «нет». Будьте ясны и конкретны, и пусть люди знают, где они стоят с вами, и вы с ними.
- Практикуйте честность. Да, вы можете стать хорошим лжецом и уйти с переносом на другого человека, но все происходит! Если вы хотите, чтобы другие доверяли вам, будьте честным человеком, который управляет доверием и уважением других из-за ваших действий. Возьмите верхнюю землю, когда это возможно, и будьте выше упрека.
Можете ли вы зафиксировать тенденцию недоверия в нашей стране? Вероятно, не в одиночку, но вы можете зафиксировать тенденцию недоверия в своей собственной вселенной, если сосредоточьтесь на ней и заботитесь об этом. Давайте начнем заботиться и практиковать, будучи более надежными людьми.
