Меня называли скептиком, паникер и сумасшедшим, потому что основное внимание в большинстве моих технологических блогов связано с рисками и с тем, что происходит с технологией. Я понимаю, что я могу походить на Luddite, несмотря на то, что я на самом деле являюсь ранним адаптером и с готовностью признаю, что не могу работать в своей работе без множества технологий, которые в настоящее время у нас под рукой. Я предполагаю, что причина, по которой я иногда сталкиваюсь как сбивающий, – это то, что я полагаю, что все мы знаем о невероятных преимуществах, которые могут предложить нам технологии; не стоит повторять то, что все мы знаем, чтобы быть правдой. В то же время я признаю, что с быстрым развитием компьютерных и коммуникационных технологий в последнее десятилетие нам не приходило в голову рассмотреть, как эти события будут определять нашу индивидуальную и коллективную жизнь.
У меня нет проблем с технологией. Напротив, это может быть замечательным инструментом для прогресса и изменений. Технология уже меняет нашу жизнь когнитивно, эмоционально и поведенчески; психологически, физически и социально; политически, культурно и экологически. Моя цель заключается не в том, чтобы предложить отказаться от технологий, а скорее для того, чтобы мы контролировали ее, а контролировали нас. Конечной целью этого вскрытия технологий является убеждение в том, что мы используем его с точки зрения и предусмотрительностью, чтобы улучшить нашу жизнь, а не равнодушно или реактивно наносить ущерб нашей жизни.
У меня, конечно, нет ответов. Но прежде чем мы сможем найти ответы, мы должны сначала задать правильные вопросы. Это то, что я хочу сделать, чтобы задать вопросы, которые нужно задать, в надежде, что умы, большие, чем мои собственные, помогут предоставить ответы.
С этим предисловием позвольте мне познакомить вас с Законом о непреднамеренных последствиях и почему я так обеспокоен быстрыми темпами технологического развития. Согласно Wikipedia.com, этот закон гласит: «любое целенаправленное действие приведет к некоторым непредвиденным или непреднамеренным последствиям». Кроме того, это «предупреждение против верховной веры в то, что люди могут полностью контролировать окружающий мир». Наконец, «возможные причины непреднамеренные последствия включают присущую миру сложность … порочные стимулы, человеческую глупость, самообман или другие когнитивные или эмоциональные предубеждения ».
Закон непреднамеренных последствий можно увидеть повсюду в нашей жизни, например, в войнах в Ираке и Афганистане и в Великой рецессии. И это абсолютно повсеместно распространено в новом мире компьютерных и коммуникационных технологий. Рассмотрим Интернет, Интернет, мобильные телефоны, текстовые сообщения, facebook и твиттер. Вот сатирическая и фиктивная цитата, которую приписывал один из основателей twitter Джек Дорси о своем изобретении на theonion.com: «Twitter был предназначен для того, чтобы быть свободными, самопоглощаемыми эгоистами, чтобы делиться своими самыми банальными и идиотскими мыслями с любым, достаточно жалким читай их. Когда я услышал, как иранцы использовали мое любимое творение для своих собственных целей, таких как организация политического движения и информирование внешнего мира о действиях репрессивного режима, я не мог поверить, что они разрушили что-то такое красивое, простое и абсолютно бессмысленно ». Хотя ясно говорит, что язык, крепко посаженный в щеку, предсказал, что технология будет играть ключевую роль в избрании президента или продвижении свободы в таких странах, как Китай и Иран. В то же время, кто бы мог подумать, что мобильные телефоны будут использоваться террористами и торговцами наркотиками, чтобы продвигать их причины или что текстовые сообщения во время вождения увеличили бы риск автокатастрофы в 23 раза.
Есть ли более мощная сила в нашей жизни сегодня, чем технология? Я так не думаю. И, учитывая его растущее влияние на наши индивидуальные и социальные ландшафты, разве мы не должны понимать технологии как можно лучше?
Мы можем увеличить это понимание и уменьшить его непреднамеренные последствия, используя невероятную технологию, которую мы теперь имеем для нас. Почему бы не использовать те же стратегии, которые используют софтверные компании – массовое сотрудничество, в котором они «просачивают» незавершенное программное обеспечение любителям-разработчикам. При этом эти «хакеры подвалов» идентифицируют и устраняют ошибки, «настраивают» программное обеспечение и, как правило, полируют продукт гораздо лучше, чем когда-либо работала команда разработчиков. Представьте себе, что новая технология аналогичным образом просочилась специалистам в области психологии, социологии и антропологии, а также мирянам со страстью к пересечению технологий и человечности и были предложены мозговой штурм о том, как ее можно использовать, и каковы его непредвиденные последствия. Использование силы технологии для использования творческой силы многих, чтобы повысить ценность технологии, кажется мне безразличным.
Конечно, мы никогда не можем знать априорно все непредвиденные последствия (так же, как большинство из нас не могло себе представить, что террористы будут использовать захваченные авиалайнеры в качестве управляемых ракет), но сокращение их числа может сделать положительные эффекты новой технологии всеми более выгодным и его негативные последствия более управляемыми и менее разрушительными.
